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Recomendación: Cargar la “reserva final firmada”, “promesa finalizada para firmas” y “escritura final firmada” durante el flujo del negocio y no en la ficha del cliente para potenciar el orden de la App.
La columna “Disponibles”, es una ayuda para saber cuántos documentos hay cargados v/s cantidad total que debiesen estar cargados. Por ejemplo hay 80 propietarios escriturados, pero sólo 20 de ellos tienen escrituras cargadas, por lo tanto, se mostrará “20/80”.
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PREGUNTAS FRECUENTES
En este módulo se configuran las preguntas genéricas que se desean disponibilizar en la App y se pueden agregar todas las preguntas personalizadas que haga falta.
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Activar/desactivar las preguntas genéricas que se deseen mostrar, estas no se pueden editar ni eliminar.
Agregar preguntas frecuentes personalizadas que hagan falta según sea el caso. Estas si se pueden editar o eliminar.
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AGENDA DE CONTACTOS
En este módulo se podrán definir los contactos que se le desean disponibilizar a los propietarios, para que se pongan en contacto en caso de tener alguna duda. Los propietarios podrán llamar, enviar WhatsApp o enviar correos a los contactos disponibilizados.
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Nombre encargado.
Cargo del encargado, se recomienda usar nombres intuitivos para el propietario, por ejemplo “Encargado de cobranza”.
Contactar en caso de, este dato es opcional, el objetivo es orientar al propietario en qué situaciones se debería dirigir a esta persona. Por ejemplo “Contactar en caso de dudas con los pagos”.
Número encargado
Email encargado
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FORMULARIO DE CONTACTO
En este módulo se podrá configurar el responsable de atender las solicitudes que se ingresen a través del formulario de contacto disponible en la aplicación. El formulario contiene 3 principales tipos de solicitudes, los cuales tienen subtemas.
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