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A continuación, se explica una nueva funcionalidad que se integró a la plataforma de Posventa Inmobiliaria (PVI), que sirve para poder identificar el temperamento o sentimiento del cliente al momento de en que ingresó una solicitud mediante el acceso web del propietario o por medio del ingreso de postventaposventa.

Al momento de ingresar la “descripción” del problema, el sistema determinará el “sentimiento” que el propietario tiene en base a lo descrito.

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Tras el procesamiento y análisis de ese texto (Utilizando Machine Learningutilizando “Machine Learning”) el sistema determina el sentimiento, entregando los posibles resultados:

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