Olvidé mi contraseña ¿Cómo obtengo otra?
Guía detallada
- Debes ingresar a https://planoksecure.licitaok.cl/ y luego presionar sobre el icono de “Restablecer Contraseña”.
- Serás dirigido a una nueva página web: https://planoksecure.licitaok.cl/usuario/recuperarPassword donde podrás iniciar el proceso de recuperar la contraseña.
- Debes ingresar tu mail y las 6 letras de validación ( que en el siguiente ejemplo son: NHPHCV ). Enseguida debes presionar el botón "Restablecer".
- Inmediatamente llegará un correo automático a tu casilla con el asunto "Reestablecer contraseña". Verificar que no esté en SPAM. Sigues las indicaciones del correo.
- Desde el correo serás direccionado a una nueva página web donde,
- Deberá indicar su correo electrónico (el mismo correo donde recibió el "Reestablecer contraseña").
- Deberá crear una contraseña.
- Deberá volver a escribir la contraseña creada.
- Deberá resolver una prueba de seguridad, escribiendo las mismas letras que aparecen al lado derecho. Para el ejemplo siguiente, las letras son: OUGMZZ
- Presionar el botón azul "Restablecer". Listo, ya ha generado su contraseña!
Una vez que haya generado su contraseña, será enviado automáticamente a la página web de acceso a la plataforma donde deberá indicar su correo y contraseña.
Siempre podrá acceder al portal desde esta dirección web: https://planoksecure.licitaok.cl/
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