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Funciona para todos los requerimientos diagnosticados, ya sea como “Corresponde”, “No corresponde”, “Solucionado en visita”, etc.
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PASO 1 –> ACCEDER A LA SOLICITUD EN LA BANDEJA DE ORDEN DE INSPECCIÓN
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PASO 2 –> SELECCIONAR TIPO DE CONFORMIDAD QUE SE DESEA OBTENER
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| Info |
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OBS: En escritorio no está disponible la firma digital, solo presencial. |
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PASO 3.1 –> CONFORMIDAD DIGITAL
Se mostrará un resumen con todos los requerimientos diagnosticados.
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Si NO desea incluir en el resumen los requerimientos diagnosticados como NO CORRESPONDE, al finalizar el diagnóstico debe seleccionar la opción “cerrarlo sin firma”.
Si NO desea incluir en el resumen los requerimientos diagnosticados como CORRESPONDE, primero debe enviarlos a OT y luego sacar el comprobante digital.
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PASO 3.2 –> CONFORMIDAD PRESENCIAL
Este comprobante es útil cuando se desea subir un respaldo de la visita realizada después de ir a terreno. En este caso, se debe adjuntar el documento que respalda la visita, por ejemplo el PDF escaneado, una foto de un cuaderno, un pantallazo de un email, etc.
Este documento puede incluir o no una firma del cliente (con o sin aceptación).
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PASO 4 –> COMPROBANTES FINALIZADOS
Una vez obtenido el/los comprobante/s, todos los requerimientos que se encontraban con el estado “Solucionado en visita” o “No corresponde esperando firma” quedarán cerrados.
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