Posventa Inmobiliaria - PVI
Brinda a los propietarios, la mejor experiencia de posventa, con una plataforma que facilita la comunicación y acelera la solución de los requerimientos.
Beneficios para gerentes y encargados de posventa
Con la Posventa Inmobiliaria (PVI) se podrÔ mejorar la coordinación del personal de posventa y clientes, reducir tiempos, optimizar recursos, obtener informes y grÔficas que ayudarÔn a futuros proyectos e información en tiempo real sobre los requerimientos. PermitirÔ también ver fallas recurrentes, identificar y cuantificar los principales problemas ocasionados en el proyecto, como también, fidelizar y mantener a los clientes siempre informados.
PVI es una plataforma 100% en lĆnea, que permite gestionar los requerimientos asociados a sus proyectos realizados, coordinando a travĆ©s de Internet a todos los involucrados del proceso: secretaria, responsable de posventa, inspectores, maestros, constructora y propietario.
La plataforma centraliza la publicación de los antecedentes, quedando disponibles para todos los involucrados en el proyecto, quienes -según su perfil de usuario- podrÔn acceder a la documentación en forma segura, Ôgil y sencilla. Los usuarios contarÔn con apoyo permanente de nuestro equipo de posventa, que los asesorarÔ y capacitarÔ con las mejores prÔcticas del mercado para un uso mÔs eficiente de la plataforma.
La plataforma de Posventa Inmobiliaria ha sido diseƱada para atender a las distintas etapas del proceso de posventa: recepción, diagnóstico, ejecución y conformidad de un requerimiento. Registra y administra la ejecución de las anotaciones y registros fotogrĆ”ficos del acta de entrega, para despuĆ©s recibir, programar y ejecutar los trabajos asociados a solicitudes de clientes, generando estadĆsticas y reportes que permiten acumular conocimiento para futuros proyectos.
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