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Si un cliente contrata GCI y cuenta con Urbania y/o Adondevivir, debe informar a Planok, y este a su vez informar a NAVENT de este hecho para que lo agreguen a su listado de inmobiliarias dentro de los usuarios brindados para Planok. Mencionando los datos productivos según corresponda. https://planok.atlassian.net/l/cp/n1Ut3cKD
Si en el backend se encuentra correctamente configurado, pero en GCI no aparece el proyecto para poder asociar. Verificar 2 cosas:
Que la vinculación no se esté usando en otro proyecto. (PLANOK)
Que en el portal diga “Proyecto Vertical” o “Proyecto Horizontal”. (INMOBILIARIA)
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