Para modificar una promesa debe existir una promesa creada en sistema, que se encuentre en estado "POR INICIAR" o que tenga ingresada "Firma del comprador".
Debes contar con el permiso "Modifica Promesa", "Seguimiento Promesa" y "Editar Promesa (Historial y Seguimiento)".
Para buscarla, debes ir al menú "Promesas", ingresa a "Seguimiento de Promesas":
Te permitirá buscar a cliente por "Persona Natural" o "Persona Jurídica". Para encontrar la promesa haz clic en el botón "Buscar" y aplicar el filtro que desees: rut, proyecto, fecha, etc, todos no excluyentes entre sí.
Más abajo mostrará el resultado de búsqueda, donde podrás visualizar datos importantes asociados a la promesa que modificarás:
Haz clic en el ícono para ir al "Detalle de Promesa":
Dentro del "Detalle de Promesa", existe un ítem de "Acciones".
Haz clic en el botón "Modificar" para modificar la Promesa.
Se levantará una ventana para aceptar o cancelar dicha acción.
Las modificaciones podrían ser por:
Cambio de Productos: En el paso 2 "Confirmación de productos"
- Si necesitas devolver un producto a la selección para cambiar, haz clic sobre la glosa del producto y luego haz clic en la flecha en dirección hacia la izquierda para generar la acción.
Cambio de comprador: Antes de realizar el cambio de comprador en promesa, se debe ingresar el compareciente por la Ficha de cliente. Para mayor información revisa ¿Cómo cambiar de comprador desde la promesa?
- Cambio de Formas de pago.
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