Para modificar una promesa debe existir una promesa creada en sistema, que se encuentre en estado "POR INICIAR" o que tenga ingresada "Firma del comprador".
Debes contar con el permiso "Modifica Promesa", "Seguimiento Promesa" y "Editar Promesa (Historial y Seguimiento)".
Para buscarla, debes ir al menú "Promesas", ingresa a "Seguimiento de Promesas":
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Las modificaciones podrían ser por:
Cambio de Productos: En el paso 2 "Confirmación de productos":
- Si necesitas devolver un producto a la selección para cambiar, haz clic sobre la glosa del producto y luego haz clic en la flecha en dirección hacia la izquierda para generar la acción.
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Cambio Cambio de comprador: Antes de realizar el cambio de comprador en promesa, se debe debes ingresar el compareciente por desde la Ficha de cliente.
Para mayor información revisa ¿Cómo cambiar de comprador desde la promesa?
- Cambio de Formas de pago: En el paso 3 "Definición de Forma de Pago". A excepción del Crédito Hipotecario que no es modificable (monto por defecto según formas de pago), podrás modificar cualquier cuota que esté en estado "Sin Documentar" .
Si necesitas modificar una cuota que esté previamente en estado "Documentada", debes realizar el reverso de cuota por "Cuenta Corriente" antes de modificarla.
Para mayor información revisa ¿Cómo reversar por cuenta corriente?
Una vez realizada la modificación requerida, debes "Guardar y Seguir" hasta finalizar el proceso y volver al "Detalle de la Promesa".
- Si desea modificar una promesa en estado de seguimiento "Firma de inmobiliaria", el sistema no te dará la opción de "Modificar" para ello debes tener el permiso "Anexar".
- Si tienen ingresados datos en Seguimiento de firmas de Promesa, una vez modificada la promesa deben agregarse nuevamente.
- Debes contar con el permiso de usuario: "Modifica Promesa", "Seguimiento Promesa" y "Editar Promesa (Historial y Seguimiento)".
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