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Sujeto a cambios según las actualizaciones que vayan ocurriendo en el mercado.
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Link para instalar la app Postventa
Usa la aplicación móvil para registrar fácilmente el proceso de entrega a propietarios, si aún no la tienes descárgala aquí:
Google app:
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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planok.app_entregas
App stores: https://apps.apple.com/cl/app/entregas-planok/id6471431603
Paso 1 → Activar la propiedad a entregar.
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Tal como se muestra en la siguiente video:
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- Borrar Datos de la aplicación :
Si se necesita ingresar con otras credenciales diferentes a las ingresadas actualmente, se debe eliminar cache y los datos de la aplicación, tal como se muestra a continuación:
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Tal como se muestra a continuación:
DATOS PROPIETARIO Y PROPIEDAD:
En este paso puedes editar datos del propietario y propiedad. No serán editables el nombre del proyecto, etapa, dirección y lote/manzana. Luego presionar botón “Siguiente”.
REALIZAR REVISIÓN:
Se deben revisar todos los recintos/lugares/ítems que se cargaron previamente en el checklist del sistema PVI. Debes indicar si cada ítem “Cumple” o “No cumple”. Tal como se muestra a continuación:
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DATOS DE ENTREGA Y INMOBILIARIA:
En este paso puedes detallar datos como: lectura de medidores, accesorios a entregar, documentación o manuales anexos, etc. Tambien se pueden agregar un comentario general de la entrega y confirmar o actualizar los datos de la inmobiliaria. Como se muestra en la siguientes imagen:Tal como se muestra a continuación: 
DATOS INMOBILIARIA:
En este paso puedes agregar un comentario general de la entrega y confirmar o actualizar los datos de la inmobiliaria. Como se muestra en la siguientes imagen:
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RESUMEN DE LA REVISIÓN:
Éste es el último paso y es donde se revisan todos los datos cargados anteriormente. Si hay algún error, se puede volver atrás y corregir en caso de que sea necesario. Si está todo bien, se procede a firmar el acta de pre entrega. Una vez que se registran las dos firmas, presionar botón “Finalizar”. Si tras la opción finalizar se tiene activo el módulo de encuesta, desde la app se mostrará un código QR, para responderla de inmediato. Luego, la aplicación deja el acta en la bandeja de salida y al sincronizar con el sistema PVI, se envía un mail al propietario y a la inmobiliaria, con la copia del acta realizada. De existir observaciones quedarán bajo un folio en la bandeja de orden de trabajo del sistema PVI. Tal como se muestra a continuación:
Paso 3 → Acceder al menú de opciones:
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Sincronizar: Permite actualizar los datos que salen de la APP a PVI, y también traer datos del sistema.
Bandeja de Salida: Muestra las propiedades que se han sincronizado junto con las que están por sincronizar. Esta bandeja guarda el registro histórico de las propiedades que revisó el usuario.
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Acerca de: Donde se muestra una descrición de la app y manual de uso.
Cerrar sesión: Por si se necesita cambiar de usuario.
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