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Escenarios
Existen 3 posibles escenarios dependiendo los sistemas que tengan:
OBS: Para que al propietario se le active la postventa o SAC en la App, debe estar migrado si o si. Si aun no está migrado, se considerará como caso 1.
OBS: Si la inmobiliaria/constructora tiene contratado SAC, se recomienda desactivar el formulario que se creó de servicio al cliente en GCI para la App, ya que SAC cumplirá mucho mejor esa función.
Datos App
A continuación se detalla desde donde se obtiene cada dato en la App, ya sea desde GCI o PVI.
Si la propiedad se encuentra con fecha de entrega en PVI y está a nombre del propietario, entonces el dato vendrá siempre desde PVI, de lo contrario vendrá de GCI. A excepción de algunos casos que se detallan en la tabla:
Home App
Dato | GCI | PVI | |
|---|
 | Nombre proyecto:  Logo proyecto: 
| | Siempre vienen desde GCI |
 | Logo inmobiliaria:  Logo proyecto:
| Lo trae siempre de GCI | |
 | Nombre proyecto: Nombre propiedad:
| Nombre proyecto: Nombre propiedad:
| |
 | | | |
 | Acceso rápido formulario de postventa: Solo aparece en el escenario 2 y 3 y si la propiedad tiene fecha de entrega en PVI. Acceso rápido formulario de servicio al cliente: Solo aparece en el escenario 3 y si la propiedad está migrada hacia PVI (con o sin fecha de entrega). Acceso rápido a las preguntas frecuentes: Siempre aparece en todos los escenarios.
| Acceso rápido formulario de postventa: Solo aparece en el escenario 2 y 3 y si la propiedad tiene fecha de entrega en PVI. Acceso rápido formulario de servicio al cliente: Solo aparece en el escenario 3 y si la propiedad está migrada hacia PVI (con o sin fecha de entrega). Acceso rápido a las preguntas frecuentes: Siempre aparece en todos los escenarios.
| |
Documentos, fotos y videos
Dato | GCI | PVI |
|---|
| | Viene siempre de GCI |
| | Viene siempre de GCI |
| Documentos informativos Documentos proyecto Documentos entrega
| Viene siempre de GCI |
 | Fotos proyecto Fotos avance obra Fotos entorno Fotos piloto Fotos otro
| Viene siempre de GCI |
| | Viene siempre de GCI |
Pagos (cuenta corriente)
Dato | GCI | PVI |
|---|
| Tipo propiedad Número propiedad
| Viene siempre de GCI |
| | Viene siempre de GCI |
| | Viene siempre de GCI |
| Monto departamento Monto estacionamiento Monto bodega Montos pactados Total
| Viene siempre de GCI |
Formularios (SAC y PVI)
Notificaciones
Dato | GCI | PVI |
|---|
 | Notificaciones automáticas: Pagos pendientes: Por cada cuota se notifica 3 días antes del vencimiento, luego el mismo día del vencimiento y finalmente cada 7 días post vencimiento hasta que se pague la deuda. Hitos GCI: Se notifican todos los cambios de estado que ocurran en el negocio en GCI (40 hitos, se pueden personalizar t activar/desactivar desde los mantenedores).
Notificaciones manuales: Herramienta poderosa para marketing. La inmobiliaria puede notificar lo que sea en cualquier momento, puede armar un mensaje con un link o foto, video, documento, etc. (ej: enviarles un link con información de créditos, invitarlos a visitar el piloto, mandarle saludos, novedades, etc).
| Viene siempre de GCI |
Datos personales
Dato | GCI | PVI |
|---|
 | Todos los datos vienen desde la ficha de cliente de GCI | Viene siempre de GCI |
Mis propiedades
Dato | GCI | PVI |
|---|
| Nombre inmobiliaria Logo proyecto
| |
| Nombre proyecto Nombre etapa Ubicación proyecto
| Nombre proyecto Nombre etapa Ubicación proyecto 
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| Tipo propiedad Número propiedad
| Tipo propiedad Número propiedad
|
| Cantidad dormitorios Cantidad baños
| Cantidad dormitorios Cantidad baños
|
| Número bodegas Número estacionamientos
| Número bodegas Número estacionamientos
|
| | |
| Superficie total Superficie útil Superficie terraza
| Superficie total Superficie útil Superficie terraza
|
| Plano propiedad Descripción proyecto
| |
Agenda contactos
Dato | GCI | PVI |
|---|
 | | Viene siempre de GCI |
Preguntas frecuentes
Dato | GCI | PVI |
|---|
 | | Viene siempre de GCI |
