Después de hacer la visita de inspección, se debe hacer el diagnóstico del requerimiento, para luego generar la orden de trabajo.
Debes Se debe seleccionar la solicitud con estado “Inspección pendiente” y luego presionar sobre requerimientos“Requerimientos”.
Se despliega la lista de requerimientos, tienes y se tiene que seleccionar la acción diagnosticar“Diagnosticar”.
Tipos de diagnósticos: se
Se abre una modal la cual permite ingresar 4 tipos de diagnósticos, estos son: Corresponde, No Corresponde, Solucionado en Visita, Re-inspeccionar.
...
Cada diagnóstico genera acciones diferentes:
Corresponde: debes Se debe llenar el campo diagnóstico e instrucción. La instrucción será para la orden de trabajo. El estado del requerimiento cambia a Inspeccionado-Corresponde.
No Corresponde: debes Se debe llenar sólo el campo diagnóstico (motivo del rechazo). Luego tienes hay dos opciones: cerrar definitivamente o dejarlo como inspeccionado No Corresponde.
Si seleccionas cerrar se selecciona Cerrar definitivamente, podrás se puede enviar una carta de aviso al propietario a través de un formulario de envío de correos. Esta carta también puedes imprimirlase puede imprimir.
El estado del requerimiento será Cerrado – Inspeccionado – No Corresponde.
Si seleccionas se selecciona No Corresponde, podrás se puede enviar un mail para dar aviso de esto. El estado del requerimiento será Inspeccionado No Corresponde.Solucionado en Visita: debes Se debe llenar sólo el campo diagnóstico. Luego indicar la solución dada. El estado del requerimiento será Inspeccionado – Solucionado en Visita. Luego debes , se debe seleccionar la acción Subir acta, que se encuentra en el selector de acciones, con esto cierras . Con esto, se cierra el requerimiento. El estado del requerimiento será Cerrado- Solucionado en visita- Conforme con Firma.
Re-Inspeccionar: el El estado del requerimiento será Inspeccionado – En Consulta. Esto quiere decir, que se debe volver a diagnosticar.