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¿COMO FUNCIONA ENCUESTAS EN PVI?
Para hacer uso de este modulo módulo se deben seguir los siguientes pasos:
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Una vez activo el módulo (para activarlo consulte a su ejecutivo(a) comercial), en cada proyecto podra podrá activar la encuesta, si tiene el permiso asignado, de la siguiente manera:
Personalice el texto que aparecera aparecerá en el correo que recibirá el cliente: Tal como se muestra en la siguiente Imagen:
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Configure la encuesta: preguntas, reenvios reenvíos y estados: Tal como se muestra en la siguiente imagen:
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PASO 2: ENVIO DE ENCUESTA
El envio envío de encuesta en el sistema PVI, se origina para evaluar la atención en entregas y trabajos realizados, en las siguientes funcionalidades del sistema:
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Al terminar una entrega con la APP de entregas, el sistema emitira un codigo código de barra y un correo automatico automático para contestar la encuesta de forma rapida rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
Responder la encuesta con el codigo código QR:
Responder la encuesta con el link enviado al correo:
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Al terminar un trabajo en la Bandeja de OI (solucionado en visita): el sistema emitira emitirá un codigo de barra y un correo automatico automático para contestar la encuesta de forma rapida rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
Responder la encuesta con el codigo código QR:
Responder la encuesta con el link enviado al correo:
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Al terminar un trabajo en la bandeja de OT: el sistema emitira emitirá un codigo de barra y un correo automatico automático para contestar la encuesta de forma rapida rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
Responder la encuesta con el codigo código QR:
Responder la encuesta con el link enviado al correo:
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