Introducción

El módulo de encuesta PVI, permiten diseñar y gestionar eficazmente encuestas, para medir la satisfacción del cliente y recopilar sus comentarios durante el proceso de entrega y postventa inmobiliaria.

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• En cada proyecto podrás activar una encuesta, si tienes el permiso asignado, de la siguiente manera:

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• Por cada hito podrás personalizar el texto que va a aparecer en el correo que recibirá el cliente, tal como se muestra en la siguiente imagen:

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• . Debes hacer click en la acción editar y se abrirá la sección para editar el mensaje de correo:

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• Configure la encuesta: preguntas, reenvíos y estados, tal como se muestra en la siguiente imagen:

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• Al terminar un trabajo en la Bandeja de OI (solucionado en visita): el sistema emitirá un código de barra y un correo automático para contestar la encuesta de forma rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

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Responder la encuesta con el código QR:

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