...

Pasos para configurar una encuesta

Paso 1 →

...

Usuarios y

...

perfiles

Para poder administrar las encuestas, debes asignar el módulo encuesta al perfil de los usuarios que tendrán permiso para administrar la encuesta y además ver el dashboard y los reportes asociados.

...

• Al terminar una entrega con la APP de entregas, el sistema emitirá un código de barra y un correo automático para contestar la encuesta en el mismo momento o también para poder responderla en otro momento, a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

...

• :

...

Responder la encuesta con el link enviado al correo:

• Al terminar un trabajo Al emitir un comprobante de visita en la Bandeja de OI (solucionado en visita): el sistema emitirá un código de barra y un correo automático para contestar la encuesta de forma rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

...

Responder la encuesta con el código QR:

...

• Al terminar un trabajo en la bandeja de OT: el sistema emitirá un código de barra y un correo automático para contestar la encuesta de forma rápida en el momento o responderla en otro momento a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

...

...

Seguimiento de las respuestas de la encuesta

...

Responder la encuesta con el link enviado al correo:

Seguimiento de las respuestas de la encuesta

En el mantenedor de propietarios, al acceder a su información, encontrará una opción llamada encuestas, donde podrá verificar que tipo de encuesta se realizo, fecha de respuesta, usuario remitente, su estado y el nivel de satisfacción de las preguntas realizadas. También se dispone de la acción para reenviar una encuesta y bloquear estos reenvios de ser necesario. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

...

Dashboard y Reportes

Dashboard

...