- Patricio Gajardo indicar como es el procedimiento de implementación de Krino
Los clientes interesados en implementar Krino, serán agendados en una reunión introductoria con el fin de que conozcan al equipo de Krino y ellos puedan profundizar en el servicio que prestan. En esta reunión introductoria participa el cliente, el ejecutivo de experiencia y el equipo de Krino. Esta reunión se debe coordinar con Aidnes Sanchez de Krino - aidnes@krino.cl
Se cuenta con un excel compartido para que Krino sepa quienes son los clientes de PlanOK y así cuando se coordine una reunión, Krino tenga claro si le presentará un Plan u otro. Esta es el excel: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xbhl1ZJo8TX48qtMWR2ter_SuAFLwiJrqL23qjStigs/edit#gid=542671450
Una vez que Krino ha tomado contacto con el cliente, comienza una etapa de profundización y conocimiento del cliente, de entender sus necesidades para que finalmente le pueda mostrar una propuesta económica. Cabe destacar que Krino se encarga de negociar los precios y que el contrato se firma entre Krino y el cliente.
Para que Krino pueda realizar la integración, es necesario que Krino acceda a la apikey del cliente y que tenga un usuario con acceso a sala de venta.
Hay que pedir a operaciones la apikey de prueba y de producción y entregarsela directamente a Krino (y no al cliente. Krino tampoco debe entregarle la apikey al cliente).
El cliente debe crear el usuario para Krino (con acceso a sala de venta). O bien alguien de PlanOK puede crear el usuario (con autorización del cliente). Este usuario se debe entregar a Krino.
El rut de KRINO para crear el usuario es: 77.053.945-5
Ejemplo:
Pedir a operaciones que permita que los correos de Krino lleguen al centralizador. Acá un ejemplo de FPY que actualmente recibe contactos desde KRINO.
Pedir a operaciones que