KR_Implementación

Los clientes interesados en implementar Krino, serán agendados en una reunión introductoria con el fin de que conozcan al equipo de Krino y ellos puedan profundizar en el servicio que prestan. En esta reunión introductoria participa el cliente, el ejecutivo de experiencia y el equipo de Krino. Esta reunión se debe coordinar con Aidnes Sanchez de Krino - aidnes@krino.cl

Se cuenta con un excel compartido para que Krino sepa quienes son los clientes de PlanOK y así cuando se coordine una reunión, Krino tenga claro si le presentará un Plan u otro. Esta es el excel: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xbhl1ZJo8TX48qtMWR2ter_SuAFLwiJrqL23qjStigs/edit#gid=542671450

Una vez que Krino ha tomado contacto con el cliente, comienza una etapa de profundización y conocimiento del cliente, de entender sus necesidades para que finalmente le pueda mostrar una propuesta económica. Cabe destacar que Krino se encarga de negociar los precios y que el contrato se firma entre Krino y el cliente.

Para que Krino pueda realizar la integración, es necesario que Krino acceda a la apikey del cliente y que tenga un usuario con acceso a sala de venta.

1. Hay que pedir a operaciones la apikey de prueba y de producción y entregarsela directamente a Krino (y no al cliente. Krino tampoco debe entregarle la apikey al cliente).

2. El cliente debe crear el usuario para Krino (con acceso a sala de venta). O bien alguien de PlanOK puede crear el usuario (con autorización del cliente). Este usuario se debe entregar a Krino.

   1. El rut de KRINO para crear el usuario es: 77.053.945-5
      Ejemplo:

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3. Pedir a operaciones que permita que los correos de Krino lleguen al centralizador. Acá un ejemplo de FPY que actualmente recibe contactos desde KRINO.
   
   

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4. Pedir a operaciones que también agregue el medio de llegada para que sea reconocido en las cotizaciones que KRINO genera automáticamente.

5. Pedir a operaciones que se asegure que la inmobiliaria tiene habilitado el “envío de correos cuando la cotización se genera por API”.
   
   

Con los 5 pasos anteriores, KRINO ya puede hacer la integración. Dependerá de KRINO cuánto tarde en implementar la integración porque el cliente puede pedir un chatbot simple o uno muy personalizado.