- Josefa Willer adjuntar manual de fechas tentativas OT aquí
Paso 1: Ingreso fechas tentativas
Luego de haber diagnosticado un requerimiento como “Corresponde” se habilitará la opción de ingresar “Fechas tentativas OT” dentro de las acciones de la solicitud.
Estás se pueden ingresar individual o masivamente:
(Poner foto botón)
Paso 2: Seleccionar fechas tentativas para la OT
Se abrirá un modal donde aparecerá primero un resumen de la solicitud, luego la posibilidad de ingresar datos de contacto en caso de querer llamar más adelante al propietario por algún cambio de horario y finalmente aparecerá el calendario donde se podrán ingresar hasta 5 fechas tentativas. En el calendario se muestran los horarios de los maestros para tener una referencia de las disponibilidades actuales, pero no es necesario asignar un maestro o responsable en este momento, eso se realiza al momento de confirmar algún horario para los trabajos.
(Foto modal)
Paso 3: Enviar solicitud a OT
Luego de haber finalizado la visita y haber definido fechas tentativas para los trabajos, la solicitud envía a la bandeja de OT para agendar los trabajos.
(Foto botón enviar OT)
Paso 4: Generar las órdenes de trabajo
Al “Generar la OT” se abrirá el calendario con la disponibilidad de cada maestro y en el mismo lugar aparecerán las fechas tentativas ingresadas durante la visita de inspección. Para confirmar alguna fecha, se clickea encima de la hora y se confirma. No es necesario seleccionar todas las fechas, las tentativas no utilizadas se eliminarán después de generar la OT.
Arriba del calendario se encuentra el número de contacto, en caso de haber sido ingresado durante la visita de inspección, este número puede ser útil en caso de seleccionar un horario diferente a las tentativas ingresadas previamente.
(Foto calendario)
Una vez seleccionadas las fechas, el sistema pedirá que se le asigne un maestro y responsable a cargo de realizar el trabajo.
Adicional: Escalamientos
Adicional: Reportes