Para modificar una promesa debe existir una promesa creada en sistema, que se encuentre en estado "POR INICIAR" o que tenga ingresada "Firma del comprador".
Debes contar con el permiso "Modifica Promesa", "Seguimiento Promesa" y "Editar Promesa (Historial y Seguimiento)".
Para buscarla, debes ir al menú "Promesas", ingresa a "Seguimiento de Promesas":
Te permitirá buscar a cliente por "Persona Natural" o "Persona Jurídica". Para encontrar la promesa haz clic en el botón "Buscar" y aplicar el filtro que desees: rut, proyecto, fecha, etc, todos no excluyentes entre sí.
Más abajo mostrará el resultado de búsqueda, donde podrás visualizar datos importantes asociados a la promesa que modificarás:
Haz clic en el ícono para ir al "Detalle de Promesa":
Dentro del "Detalle de Promesa", existe un ítem de "Acciones".
Haz clic en el botón "Modificar" para modificar la Promesa.
Se levantará una ventana para aceptar o cancelar dicha acción.
Las modificaciones podrían ser por:
Cambio de Productos: En el paso 2 "Confirmación de productos":
- Si necesitas devolver un producto a la selección para cambiar, haz clic sobre la glosa del producto y luego haz clic en la flecha en dirección hacia la izquierda para generar la acción.
Cambio de comprador: Antes de realizar el cambio de comprador en promesa, debes ingresar el compareciente desde la Ficha de cliente.
Para mayor información revisa ¿Cómo cambiar de comprador desde la promesa?
Cambio de Formas de pago: En el paso 3 "Definición de Forma de Pago". A excepción del Crédito Hipotecario que no es modificable (monto por defecto según formas de pago), podrás modificar cualquier cuota que no esté en estado "Documentada" .
Si necesitas modificar una cuota que esté previamente "Documentada", debes realizar el reverso de cuota por "Cuenta Corriente" antes de modificarla.
Para mayor información revisa
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