Tips para vender iClavis

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• Resumen de su propiedad

• La imagen que se usa es el plano 1 que se carga en GCI

• La línea del tiempo se actualiza de acuerdo al estado de la compra en GCI

Documentos

• Se configura en los mantenedores los documentos de GCI que se desean mostrar en la app, estos pueden ser:

  • Documentos asociados al propietario: todos los de la ficha del cliente

  • Documentos asociados al negocio: reserva final, promesa finalizada para firmas, escritura final

• Desde los mantenedores también se pueden enviar todos los documentos extra que deseen (ej: manuales, tutoriales, instructivos, documentos de entrega, etc). Por envío se puede enviar un máximo de 25mb.

Fotos y videos

• Desde los mantenedores se pueden subir todas las fotos y videos que se deseen, normalmente estas fotos las entrega su agencia (ej: fotos del proyecto, avance obra, piloto, de la propiedad, videos 360, tutoriales, etc). Por envío se puede enviar un máximo de 25mb.

Pagos

• Pagos pendientes: Se muestran todos los pagos con estado “Sin documentar” en la cuenta corriente de GCI

• Pagos realizados: Se muestran todos los pagos con estado “Conciliado” en la cuenta corriente de GCI

• El MVP considera la integración con Otrospagos.com pero no es obligatorio tenerlo, se puede ocultar el botón de pagos y quedaría como un módulo informativo. OBS: Disponible solo para Chile.

• Notificaciones pagos pendientes: siempre se envían 3 tipos de notificaciones por cada cuota pendiente (independiente si tiene contratado otrospagos.com o no):

  • Notificación 3 días antes del vencimiento de la cuota

  • Notificación el día del vencimiento de la cuota

  • Notificaciones cada 7 días post vencimiento de la cuota hasta que se pague

Paso a paso otrospagos:

Open

Formulario consultas

• Tiene el mismo formato que SAC

• Para el MVP, las solicitudes llegan a un correo que se configura por los mantenedores. 2021 se hará la integración con SAC, si la inmobiliaria no tiene SAC, puede mantener el formato del MVP, la desventaja es que pierde trazabilidad en el seguimiento de las solicitudes.

Notificaciones

• Notificaciones automáticas: muy valioso para ayudar al acompañamiento cliente, porque se aprovecha de mantener informado al cliente con el mismo trabajo que ya hacen las ejecutivas en GCI.

  • Se notifican los pagos pendientes

  • Se notifican todos los cambios que ocurran en GCI relacionados al propietario (40 hitos, se pueden activar/desactivar desde los mantenedores)

• Notificaciones manuales: Herramienta poderosa para marketing. La inmobiliaria puede notificar lo que sea en cualquier momento, puede armar un mensaje con un link o foto, video, documento, etc. (ej: enviarles un link con información de créditos, invitarlos a visitar el piloto, mandarle saludos, novedades, etc)

Perfil

• Datos del propietario, vienen desde GCI

• MVP no son editables

Mis propiedades

• Detalle de lo que compró, viene desde GCI

Agenda contactos

• Configurables desde los mantenedores

• Correo, teléfono y wpp es clickeable

Preguntas frecuentes

• Repositorio genérico: Preguntas que disponibiliza PlanOK para todas las inmobiliarias, vienen de la CCHC, en los mantenedores se pueden activar/desactivar para mostrarlas en la app

• Repositorio personalizado: Preguntas que puede agregar la inmobiliaria, no hay límite, solo las verán sus propietarios, se agregan por proyecto.