Tips para mantener viva la App
- Josefa Willer
1) Armar un calendario de publicaciones
Ojalá se envíen al menos 2 mensajes mensuales a la App. Algunas ideas de contenido para enviar:
Mensajes en fechas especiales: Halloween, navidad, año nuevo, etc pueden armar una fotito y categorizarla como “otros”
Campañas de referidos
Fotos nuevas que tengan para mostrar el avance de la obra, cosas nuevas del entorno, departamento piloto, o si hay algún supermercado o centro comercial nuevo, etc.
Comunicados cuando avanza la obra, no necesariamente tiene que ser una foto, podría ser algo como “hemos finalizado la obra gruesa, ahora vamos por los detalles, ¡ven a vernos!”
Videos de la construcción, del entorno, de los maestros trabajando
Publicar nuevos proyectos
Invitarlos a ver el piloto
PDF con más fotos de los planos en distintos ángulos
Fichas de arquitectura
Catalogo de beneficios, por ejemplo armar un PDF con descuentos que solo tienen por ser sus clientes
Cuando se acerque la entrega, compartir reglamento copropiedad, información de garantías, manuales de uso, etc
Compartir la información que tiene creada la CCHC en sus páginas. Hay harto material creado especialmente para informar al propietario que invierte por primera vez. Se le pueden enviar los links para que vaya directo al sitio web.
Enviar encuestas para preguntarle a los propietarios qué tipo de información les gusta recibir más y así ir conociendo al cliente. Arman un Google forms y lo mandan como una publicación a la App e incluyen el link para poder responder directo desde la App.
Enviar cápsulas de como cuidar ciertas zonas de la propiedad o el correcto uso o mantenciones que se le debe hacer.
Enseñar al propietario con cápsulas que significa cada garantía y los años que corresponde a cada una.
Ideal que las fotos no pesen más de 2 o 3mb para no dejarles lento el celular a propietarios que tengan equipos más antiguos. Pueden usar este link para bajarle los mb a las fotos y mantener una buena calidad: https://compressjpeg.com/es/
2) Incentivar descargas
Chequear al menos 1 vez al mes el panel de datos para verificar que estén usando la App. Ojalá sobre el 50% de los propietarios promesados estén usando activamente la App. Esto lo pueden revisar comparando estos números :
Si quieren aumentar las descargas, armen un mailing en la configuración de correos automáticos en la pestaña “mensaje” y “archivos” que diga algo como: ¡No se quede atrás de las últimas noticias y actualizaciones del proyecto! Descargue nuestra aplicación móvil ahora mismo y conviértase en el primero en recibir recomendaciones y noticias relevantes sobre su compra inmobiliaria. Nunca se pierda una actualización importante y manténgase al tanto de todo lo que está sucediendo. ¡Descarga ahora y únete a la comunidad informada!.
Este mail ojalá que lleve el link para descargar la App, similar al de bienvenida. Entonces al enviar una publicación, pinchan “enviar aviso por mail”
Y automáticamente se dispara el mail preparado a todos los propietarios (además de la publicación), tengan o no tengan la App descargada.
Impulsar que descarguen la App en la misma sala de ventas. Se podría tener un flayer a mano o un QR para incentivar que el propietario descargue la App en la misma sala de ventas al promesar una propiedad. Por ejemplo algo así:
3) Decora tu hogar
Existen páginas que te permiten “jugar” con tu propiedad para decorarlas, pintarlas, etc.
Un ejemplo que funciona muy bien MK, te permite sacar una foto a la propiedad y simular distintos papeles murales o pisos.
Esto puede ser demasiado interesante para un propietario que está esperando la entrega de su propiedad, lo mantiene activo y entretenido. Por ejemplo:
Publicación:
¿Tienes ganas de poner un papel mural atractivo? O cambiar el tipo de piso? Ingresa aquí y juega con tu propiedad!
Como lo vería el propietario:
4) Chat GPT
Si están complicados con la creatividad o redacción para enviar buenas publicaciones, apóyense con el chat GPT (si no sabes lo que es el chat GPT más abajo se explica).
Con este chat podrás escribir algo como “Necesito enviar un saludo navideño para fidelizar a mi cliente inmobiliario, máximo 200 caracteres” y el chat te va a construir automáticamente algo como “¡Feliz Navidad! Les deseamos una temporada llena de felicidad y armonía. Agradecemos su confianza y esperamos seguir siendo su aliado inmobiliario en los próximos año. Que esta temporada traiga alegría, paz y prosperidad para usted y su familia.”
El chat siempre va a crear frases distintas para no agotar nunca las ideas.
¿Que es el chat GPT?
Es un chat gratuito diseñado para generar respuestas en lenguaje natural a partir de preguntas y mensajes introducidos por los usuarios en una variedad de temas y contextos. Es decir, le pides armar algo con ciertas características y el chat te crea el contenido personalizado para ti, no lo busca.