¿Cómo revisar el historial de una solicitud?

Para buscar solicitudes que ya ha hecho un propietario y revisar su estado.

Guía detallada

Para revisar el historial de solicitudes de una propiedad, debes buscar la propiedad y luego presionar el botón “Historial”.

Se abrirá la siguiente ventana:

En esta sección se pueden realizar las siguientes acciones:

  • Folios: al hacer clic sobre el folio de la solicitud, se abrirá la ficha de ésta, con los datos, insistencias y documentos correspondientes.
  • Insistencias: se puede ingresar una nota, para indicar que el propietario está insistiendo sobre el mismo requerimiento. Esta nota es enviada por mail de forma automática al responsable asignado. Además queda guardada en la ficha del historial de la solicitud.
  • Requerimientos: se despliega una lista con los requerimientos asociados a la solicitud. Al hacer clic sobre el folio del requerimiento, se abre la ficha de éste con los datos, historiales y documentos correspondientes.

 

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