Posventa Inmobiliaria - PVI

Brinda a los propietarios, la mejor experiencia de posventa, con una plataforma que facilita la comunicación y acelera la solución de los requerimientos.

Beneficios para gerentes y encargados de posventa

Con la Posventa Inmobiliaria (PVI) se podrá mejorar la coordinación del personal de posventa y clientes, reducir tiempos, optimizar recursos, obtener informes y gráficas que ayudarán a futuros proyectos e información en tiempo real sobre los requerimientos. Permitirá también ver fallas recurrentes, identificar y cuantificar los principales problemas ocasionados en el proyecto, como también, fidelizar y mantener a los clientes siempre informados.

PVI es una plataforma 100% en línea, que permite gestionar los requerimientos asociados a sus proyectos realizados, coordinando a través de Internet a todos los involucrados del proceso: secretaria, responsable de posventa, inspectores, maestros, constructora y propietario.

La plataforma centraliza la publicación de los antecedentes, quedando disponibles para todos los involucrados en el proyecto, quienes -según su perfil de usuario- podrán acceder a la documentación en forma segura, ágil y sencilla. Los usuarios contarán con apoyo permanente de nuestro equipo de posventa, que los asesorará y capacitará con las mejores prácticas del mercado para un uso más eficiente de la plataforma.

La plataforma de Posventa Inmobiliaria ha sido diseñada para atender a las distintas etapas del proceso de posventa: recepción, diagnóstico, ejecución y conformidad de un requerimiento. Registra y administra la ejecución de las anotaciones y registros fotográficos del acta de entrega, para después recibir, programar y ejecutar los trabajos asociados a solicitudes de clientes, generando estadísticas y reportes que permiten acumular conocimiento para futuros proyectos.