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  • Configuración: aquí debes estructurar las preguntas, reenvíos y estados de la encuesta. Debes hacer click en la acción “configuración” y se abrirá la sección para configurar la encuesta:

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Pasos para envío de encuesta

El envío de encuesta en el sistema PVI se gatilla en los siguientes hitos:

  • Al terminar una entrega con la APP de entregas, el sistema emitirá un código de barra y un correo automático para contestar la encuesta en el mismo momento o también para poder responderla en otro momento, a través del link enviado a su correo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

Responder la encuesta con el QR:

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Responder la encuesta con el link enviado al correo:

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Responder la encuesta con el link enviado al correo:

Paso

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4 → Seguimiento de las respuestas de la encuesta

Paso

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5 → Dashboard y Reportes

Debes asignar el módulo de encuesta en los perfiles de los usuarios que tienen que ver el dashboard.

  • El dashboard de encuesta está dividido en indicadores generales, hito acumulado por pregunta, proyecto acumulado por hito y NPS.

  • Para ver los

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  • resultados, primero debes seleccionar los datos y luego hacer click en el botón filtrar:

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