Diagnóstico masivo de requerimientos **NUEVO**
- Maria Soledad Errazuriz (Unlicensed)
- Josefa Willer
Video tutorial
Escritorio: Diagnóstico masivo PVI, versión escritorio
Esta nueva funcionalidad fue desarrollada para que los responsables de postventa y/o inspectores no impriman las órdenes de inspección y puedan hacer el diagnóstico de todos los requerimientos de una misma solicitud de forma masiva, desde el computador, tablet o celular.
Funciona para todas las órdenes de inspecciones que se encuentran en estado “OI Generada-Inspección Pendiente”.
PASO 1 –> ACCEDER A LA BANDEJA DE ORDEN DE INSPECCIÓN
a. Ingresa a la bandeja Orden Inspección
b. Selecciona la solicitud y haz clic en los los requerimientos a diagnosticar
c. En el selector acciones masivas, haz clic en la acción “Diagnosticar”
Vista móvil:
PASO 2 –> DIAGNOSTICAR EN UNA SOLA PANTALLA LA INSPECCIÓN REALIZADA
Presiona sobre el icono editar, para agregar la información del requerimiento.
Si el diagnóstico es No corresponde, debes indicar en cual estado quieres dejarlo.
Si el diagnóstico en Corresponde, debes ingresar la instrucción.
Si el diagnóstico es Solucionado en Visita, debes ingresar la solución directamente en el requerimiento.
Cuando hayas terminado de realizar el diagnóstico de todos los requerimientos, presiona el botón “Aceptar” y confirma el envío de cartas para cada caso.