Manual de Modificación de Rut y E- Mail.
- Claudia Orellana
Ahora se agrega una nueva funcionalidad a nuestro sistema y esta consiste en que se podrá permitir editar el Rut o DNI y Correo Electrónico, de los clientes ingresados al sistema.
Para esto es que se creó un nuevo permiso de usuario para que pueda editar rápidamente estos datos en caso de necesitarse.
** Los datos podrán editarse siempre y cuando el nuevo dato a modificar no se encuentre ya ingresado al sistema (en otro cliente), de ser así, deberá contactarse con mesa de ayuda PlanOK.
Asignación de permiso:
Para ello, deberá ingresar a la Administración<Usuarios y seleccionar el usuario al que desea otorgar este permiso.
Una vez seleccionado el usuario, deberá seleccionar o activar el permiso. (Este permiso se encuentra casi al final de la lista de permisos de usuario).
Modificación de datos:
Una vez activado el permiso, el usuario podrá editar el Rut o DNI y Correo electrónico de cualquier cliente. Para ello, deberás seleccionar el “Lápiz” a un costado del Rut y/o Mail
Seleccionada esta opción el sistema activara el cuadro de lo seleccionado para editar, los datos que necesites, Rut o DNI y Correo Electrónico, tal como aparece en la imagen.
Para modificar solo deberás agregar el nuevo dato y seleccionar :
Si de lo contrario, no deseas guardar el cambio selecciona:
En caso de que el sistema detecte que el nuevo Rut, DNI O Correo ingresado, ya existe, se desplegará un mensaje indicando que el dato ya existe y no se podrá cambiar el dato. En este caso será necesario solicitar ayuda a Soporte PlanOK.
Una vez desplegado el mensaje, este preguntará si desea ver la lista de clientes con el mismo dato, si selecciona “Aceptar” este mostrará un cuadro con todos los clientes que tienen el mismo dato (Rut, DNI, Correo), este listado permitirá solo ver, pero no podrá reemplazar.